PCDsystems: Ihr IT-Dienstleister für persönlichen Service
Erfahrener IT-Partner für den Mittelstand in Köln
Wir bei PCDsystems machen IT menschlich. Seit 29 Jahren sind wir der vertraute IT-Partner für Kölner KMU. Wir kennen Ihre Infrastruktur und Ihre Mitarbeiter beim Namen. Wir lösen Probleme direkt am Telefon oder vor Ort, bevor sie Ihren Arbeitstag stoppen. Echte Partnerschaft statt anonymer Dienstleistung.
✓ 29 JAHRE ERFAHRUNG ✓ PERSÖNLICHE BETREUUNG ✓ SPEZIALISIERT AUF KMU
UNSERE MISSION
Wo Persönlichkeit auf Profi-Standards trifft
Hinter jeder funktionierenden IT stecken Menschen. Bei uns ist das seit fast drei Jahrzehnten gelebte Realität. Wir verbinden unsere Gründungsphilosophie mit den modernsten Sicherheitsstandards der Branche.
„Vor ziemlich genau 29 Jahren habe ich zusammen mit meiner Frau PCDsystems (damals PCD-STORE) gegründet. Unsere Vision war es, kleinen und mittelständischen Unternehmen einen wirklich persönlichen IT-Service zu bieten. Der Grundstein war und bleibt für uns der ehrliche Umgang mit unseren Kunden. Heute begleiten uns Handwerksbetriebe, Medienhäuser, Industrieunternehmen und Versicherungen auf diesem Weg. Es sind keine anonymen Auftraggeber, sondern Menschen, mit denen wir langfristig zusammenarbeiten. Das macht für uns den Unterschied. Ehrliche Beratung und exzellenter Service sind für uns eine wahre Herzensangelegenheit.“
Die vier Säulen, auf denen unsere Zusammenarbeit mit Ihnen ruht:
Menschlichkeit als Fundament
Wir sind Ihr loyaler Wegbegleiter. Wir hören zu, bis wir Ihre spezifischen Herausforderungen verstehen. Bei uns gibt es keine anonymen Tickets, sondern Experten, die Sie und Ihre IT-Infrastruktur beim Namen kennen.
Geprüfte Qualität nach ISO 9001
Verlässlichkeit ist bei uns kein Versprechen, sondern ein System. Unser zertifiziertes Qualitätsmanagement garantiert Ihnen, dass jeder Handgriff sitzt. Sie erhalten eine professionelle Abwicklung und dauerhaft hohe Servicestandards.
Maximale Datensicherheit nach ISO 27001
Wir gehen beim Thema Sicherheit keine Kompromisse ein. Als eines der wenigen IT-Unternehmen in Köln sind wir nach dem weltweit führenden Standard für Informationssicherheit zertifiziert. Das bedeutet für Sie: Ihre sensiblen Unternehmensdaten sind bei uns nach strengsten globalen Richtlinien geschützt.
Ehrlichkeit als Prinzip
Wir beraten Sie so, wie wir selbst beraten werden möchten. Wir sagen Ihnen offen, was Sie für Ihren Erfolg brauchen und wofür Sie kein Geld verschwenden sollten. Das ist unser Verständnis von echter Partnerschaft.
PCDsystems in Zahlen
FAKTEN, DIE FÜR SICH SPRECHEN
29+ Jahre Markterfahrung
Seit fast drei Jahrzehnten begleiten wir Kölner Unternehmen sicher durch den digitalen Wandel. Wir haben jede technologische Welle miterlebt und gemeistert.
180+ betreute Unternehmen
Über 180 Firmen vertrauen heute auf unsere Expertise. Diese Vielfalt an Branchenerfahrung ist Ihr direkter Vorteil.
100% Persönlicher Service
Bei uns gibt es keine anonymen Hotlines. Sie erreichen immer einen Experten, der Ihre IT-Infrastruktur kennt und versteht.
0% Fachchinesisch
Wir kommunizieren auf Augenhöhe. Wir liefern Ihnen verständliche Lösungen statt komplizierter technischer Begriffe.
16 motivierte Mitarbeiter
Hinter PCDsystems steht ein eingespieltes Team. Wir sind groß genug für komplexe Projekte und klein genug für Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Kostenlose Erstberatung erhalten
✓ Überblick über Ihre IT-Situation und offene Baustellen
✓ Klare Handlungsempfehlungen für Ihre nächsten Schritte
✓ Realistische Einschätzung zu Kosten und Zeitrahmen
FAQ
Fragen und Antworten zu PCDsystems
Warum sollten wir uns für PCDsystems statt für ein klassisches IT-Systemhaus entscheiden?
Klassische Systemhäuser reagieren oft erst, wenn bereits etwas kaputt ist. Wir arbeiten proaktiv. Wir nutzen unsere rund 30-jährige Erfahrung und unsere ISO-zertifizierten Prozesse, um Störungen zu minimieren, bevor sie Ihren Betrieb aufhalten. Wir verbinden menschliche Nähe mit hochprofessionellen Standards. Bei uns erhalten Sie echte Partnerschaft statt anonymer Ticket-Systeme. Wir machen Ihre IT unsichtbar, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Für welche Unternehmensgröße sind die IT-Services von PCDsystems am besten geeignet?
Unsere Lösungen entfalten ihren größten Mehrwert für den Mittelstand. Wir betreuen aktuell über 180 Unternehmen. Besonders tiefes Fachwissen besitzen wir in den Bereichen Handwerk, Medien, Industrie und bei Versicherungen. Egal ob Sie ein wachsender Betrieb sind oder ein etablierter Mittelständler, der seine IT modernisieren möchte: Wir passen unsere Managed Services exakt an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
Brauchen wir eine eigene IT-Abteilung, um mit PCDsystems zusammenzuarbeiten?
Nein, ganz im Gegenteil. Für die meisten unserer Kunden fungieren wir als komplette, ausgelagerte IT-Abteilung. Wir übernehmen die ganzheitliche Verantwortung für die Infrastruktur, den Support und die IT-Sicherheit. Verfügt Ihr Unternehmen bereits über ein internes IT-Team? In diesem Fall stehen wir Ihnen als strategischer Partner zur Seite. Wir unterstützen Sie bei komplexen Projekten, Cloud-Migrationen oder der Einhaltung strenger Compliance-Richtlinien. Wir passen uns flexibel an Ihre Strukturen an.
Wie läuft ein Dienstleisterwechsel zu PCDsystems ab?
Viele Unternehmen scheuen den Wechsel aus Angst vor Ausfällen oder Datenverlust. Wir nehmen Ihnen diese Sorge. Unser Prozess für den Dienstleisterwechsel ist nach ISO 9001 zertifiziert und folgt einem klaren Plan. Zuerst analysieren wir Ihre bestehende Infrastruktur ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs. Danach erfolgt die schrittweise Übernahme Ihrer Systeme. Wir koordinieren den gesamten Übergang so, dass Ihre Mitarbeiter unterbrechungsfrei weiterarbeiten können. Ein Wechsel zu uns bedeutet mehr Stabilität ab dem ersten Tag.
Wo ist PCDsystems als IT-Dienstleister zu Hause?
Unser Herz schlägt in Köln Ehrenfeld. Von unserem Standort in der Widdersdorfer Straße 236-240 aus betreuen wir als regionaler IT-Partner Unternehmen im Großraum Köln. Wir sind fest in der Region verwurzelt und schätzen den direkten Kontakt vor Ort. Wir agieren als Ihre externe IT-Abteilung auf Augenhöhe.